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联系我们 · 德州扑克 SOFT 试玩中心

hub.texas-poker.com.cn 是《德州扑克(游戏)》官方 SOFT 试玩中心，提供暴击模式试玩、规则教学与账户支持。无论您是想体验暴击模式的牌桌节奏，还是咨询试玩账户与数据同步问题，都可以通过以下方式联系我们的运营团队。

联系方式

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客服电话

玩家服务热线（免长途费）：

400-880-7788

商务与媒体合作：

021-6088-2255

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办公地址

上海市浦东新区张江路 88 号

科技园 B 座 12 层 · 德州扑克试玩运营中心

邮编：201203

工作时间与地理位置

🕘 服务时间

  • 在线客服（试玩咨询）每日 09:00 – 23:00
  • 暴击模式牌桌运营每日 10:00 – 次日 02:00
  • 邮箱工单处理工作日 09:30 – 18:30
  • 节假日晚间值守20:00 – 23:00

🗺️ 交通与位置说明

运营中心位于张江科技园区核心区域，毗邻地铁 2 号线张江高科站，由 3 号口出站步行约 600 米即可到达 B 座大堂。园区内设有访客停车位，自驾前往的玩家请提前一个工作日通过邮箱预约登记。

提示：本中心为《德州扑克(游戏)》SOFT 试玩中心线上运营与技术支持场所，日常试玩、暴击模式体验与账户服务均通过网站完成，现场不提供现金或实物兑换服务，来访前建议先电话确认接待安排。

常见问题快捷入口

试玩与账户

服务与安全

我们的服务承诺

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2 小时内响应

工作时间内提交的试玩与暴击模式相关工单，我们承诺 2 小时内给出首次回复，复杂问题同步告知处理进度。

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公平透明的试玩环境

德州扑克 SOFT 试玩中心采用标准化随机发牌机制，暴击模式概率公开可查，试玩记录可随时申请导出核对。

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隐私严格保护

我们仅在提供试玩服务所必需的范围内收集信息，不向第三方出售或共享您的联系方式与游戏数据。

联系前的准备建议

为加快处理速度，联系客服时请尽量提供：试玩账号昵称、问题发生的具体时间、所在牌桌编号以及暴击模式触发时的截图描述。若涉及账户登录异常，请勿在邮件中直接填写完整密码，我们的工作人员不会主动索要您的账户密码。

关于德州扑克 SOFT 试玩中心

《德州扑克(游戏)》SOFT 试玩中心是面向中文玩家的免费体验平台，提供标准牌桌与暴击模式两种玩法。试玩不涉及任何真实货币交易，所有筹码均为虚拟道具，仅用于熟悉规则与练习决策。我们持续更新牌局回放、策略教学与暴击模式专题内容，欢迎通过上方任一渠道反馈建议。

投诉与建议通道

如对客服处理结果不满意，可将工单编号与情况说明发送至 [email protected]，由运营主管在 3 个工作日内复核并回复。我们珍视每一条来自牌桌的反馈，它帮助我们持续改进德州扑克试玩体验与暴击模式的平衡性。